Conditions d’utilisation
Date d’entrée en vigueur : 1 janvier 2026
Plateforme SaaS exclusivement logicielle
NexaCOD fournit uniquement un logiciel professionnel par abonnement. NexaCOD ne traite pas les paiements, ne collecte pas les fonds liés au paiement à la livraison, ne détient pas l’argent des clients, ne transfère pas de fonds, ne fournit pas de services bancaires et n’agit pas comme transmetteur de fonds.
1. Informations sur la société
Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à NexaCOD et votre utilisation de NexaCOD, une plateforme logicielle en tant que service exploitée par NEXACOD LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée dans l’État du Wyoming, aux États-Unis.
Dans les présentes Conditions, “NexaCOD”, “nous”, “notre” et “nos” désignent NEXACOD LLC. “Utilisateur”, “client”, “marchand”, “vous” et “votre” désignent toute personne ou entreprise utilisant la plateforme NexaCOD.
En créant un compte, en accédant à la plateforme ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation.
2. Description des services
NexaCOD est une plateforme SaaS B2B qui aide les marchands e-commerce à gérer leurs flux opérationnels, notamment le suivi des commandes, la confirmation des commandes, la gestion des stocks, le suivi du statut des transporteurs, les rapports et les analyses commerciales.
NexaCOD ne vend pas de produits physiques, ne livre pas les commandes des clients, ne fournit pas de services de livraison et n’exploite pas de boutiques e-commerce pour le compte des marchands.
NexaCOD n’est pas responsable de la vente, de la livraison, de la qualité, du remboursement, de l’échange ou de la légalité des produits vendus par les marchands utilisant la plateforme.
3. Activités interdites
Vous ne pouvez pas utiliser NexaCOD pour une activité illégale, frauduleuse, trompeuse, nuisible ou à haut risque, y compris, sans limitation :
- ✖ La vente de biens contrefaits, volés, illégaux ou réglementés.
- ✖ La vente d’armes, de drogues, de substances contrôlées ou de produits réglementés sans autorisation appropriée.
- ✖ L’exploitation d’escroqueries, de fausses boutiques, d’offres trompeuses, de systèmes pyramidaux ou d’activités e-commerce frauduleuses.
- ✖ L’utilisation de la plateforme pour traiter, dissimuler, déplacer, blanchir ou déguiser des fonds.
- ✖ La violation des lois relatives à la protection des consommateurs, à la publicité, à la confidentialité, à la fiscalité, aux douanes ou au commerce.
- ✖ L’utilisation de NexaCOD en lien avec des personnes, pays, entités sanctionnés ou juridictions interdites.
4. Absence de traitement des paiements ou de détention de fonds
NexaCOD ne traite pas les paiements entre les marchands et leurs clients. NexaCOD ne reçoit pas, ne détient pas, ne transfère pas, ne règle pas et ne contrôle pas les fonds liés au paiement à la livraison ni les paiements des clients.
Toute collecte de paiement à la livraison, tout paiement client, tout reversement par un transporteur, tout remboursement ou règlement est effectué directement entre le marchand, le client, le transporteur, le prestataire de paiement ou tout autre tiers. NexaCOD fournit uniquement des outils logiciels de suivi opérationnel et de reporting.
5. Responsabilité du marchand
Les marchands sont seuls responsables de leurs produits, clients, commandes, prix, modalités de livraison, remboursements, taxes, conformité légale et opérations commerciales.
Les marchands doivent s’assurer que leur utilisation de NexaCOD respecte toutes les lois et réglementations applicables, les règles des marketplaces, les politiques des transporteurs, les règles de protection des consommateurs et les obligations fiscales.
6. Inscription au compte
Vous acceptez de fournir des informations de compte exactes, complètes et à jour. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes fournissant de fausses informations, participant à une activité interdite ou créant un risque juridique, de conformité ou opérationnel inacceptable.
7. Abonnements et facturation
NexaCOD facture des frais d’abonnement pour l’accès à son logiciel. Les paiements d’abonnement peuvent être traités par des prestataires de paiement tiers tels que Stripe, PayPal ou d’autres prestataires approuvés.
NexaCOD ne stocke pas les détails complets des cartes de paiement. Le traitement des paiements est effectué par des prestataires de paiement tiers, sous réserve de leurs propres conditions et politiques.
8. Remboursements
Les frais d’abonnement sont généralement non remboursables, sauf si la loi l’exige ou si un accord écrit séparé le prévoit. Tout remboursement approuvé s’applique uniquement aux frais d’abonnement du logiciel NexaCOD et ne concerne pas les paiements des clients des marchands, les collectes des transporteurs ou les fonds liés au paiement à la livraison.
9. Services tiers
NexaCOD peut s’intégrer à des services tiers, notamment des transporteurs, des plateformes e-commerce, des prestataires de paiement, des outils d’analyse et des services de communication. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, des interruptions, des retards, des erreurs de données, des frais ou de leurs politiques.
10. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, NexaCOD ne saurait être tenue responsable des pertes de profits, pertes de revenus, pertes de données, échecs de livraison, litiges avec les transporteurs, réclamations clients, remboursements des marchands, litiges de paiement, interruptions d’activité ou dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
11. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à NexaCOD si nous estimons que vous avez violé les présentes Conditions, utilisé la plateforme pour une activité interdite, créé un risque juridique ou de conformité, omis de payer les frais d’abonnement ou fait un usage abusif du service.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’État du Wyoming, États-Unis, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera traité par les tribunaux ou instances compétentes situés dans le Wyoming, États-Unis, sauf disposition contraire imposée par la loi applicable.
Avis important de conformité
NexaCOD est uniquement un fournisseur de logiciels. Nous ne fournissons pas de services bancaires, de traitement des paiements, de transmission d’argent, de séquestre, de livraison, d’exécution de commandes ou de services financiers.